shan99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

shan99 Platform သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို လုံခြုံမှု အမြင့်ဆုံးဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး အသုံးပြုသူများ၏ Privacy ကို အလေးထားပါသည်။ ဤ Privacy Policy တွင် shan99 သည် သင်၏ Personal Data များကို မည်သို့ စုဆောင်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ သိမ်းဆည်းခြင်းနှင့် ကာကွယ်ခြင်းတို့ကို အသေးစိတ် ရှင်းပြထားပါသည်။

🔒 SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
Privacy Policy အကျိုးသက်ရောက်သည့် ရက်စွဲ: ၂၀၂၆ ခုနှစ်၊ ဇန်နဝါရီလ ၁ ရက်နေ့

၁။ နိဒါန်း

shan99 Platform (ဤအောက်တွင် "ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏" သို့မဟုတ် "shan99" အဖြစ် ရည်ညွှန်းထားသည်) သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသူများ (ဤအောက်တွင် "သင်"၊ "သင်၏" သို့မဟုတ် "ကစားသူ" အဖြစ် ရည်ညွှန်းထားသည်) ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းပြီး အသုံးပြုနိုင်ရန် ဤ Privacy Policy ကို ရေးဆွဲထားပါသည်။

shan99 Platform ကို အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် သင်သည် ဤ Privacy Policy တွင် ဖော်ပြထားသော Data Collection၊ Processing နှင့် Storage Practices များကို သဘောတူပါသည်။ shan99 သည် သင်၏ Personal Data များကို လုံခြုံမှု Standard အမြင့်ဆုံးဖြင့် ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ် ပြုပါသည်။

Data Protection Commitment

shan99 သည် SSL 256-bit Encryption၊ Secure Database Storage၊ Access Control Protocols နှင့် Regular Security Audits တို့ကို အသုံးပြု၍ သင်၏ Personal Data များကို ကာကွယ်ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ Data များကို မည်သည့် Third-party များကိုမှ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။

၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

၂.၁ Account ဖွင့်စဉ် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

shan99 Platform တွင် Account ဖွင့်သောအခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ Personal Information များကို စုဆောင်းပါသည်:

အချက်အလက် အမျိုးအစား စုဆောင်းသည့် အကြောင်းရင်း
အမည်အပြည့်အစုံ Account Verification နှင့် KYC (Know Your Customer) လုပ်ငန်းစဉ်အတွက်
မွေးသက္ကရာဇ် အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်
အီးမေးလ် လိပ်စာ Account Communication၊ Promotional Offers နှင့် Security Notifications ပေးပို့ရန်
ဖုန်းနံပါတ် Two-Factor Authentication (2FA) နှင့် Account Recovery လုပ်ငန်းစဉ်များအတွက်
နေထိုင်ရာ လိပ်စာ Geographical Restrictions စစ်ဆေးရန်နှင့် Legal Compliance အတွက်
ID Card / Passport Identity Verification နှင့် Anti-Fraud Protection အတွက်
Payment Information KBZPay၊ Wave Money၊ Bank Account ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ဆောင်ရန်

၂.၂ Platform အသုံးပြုစဉ် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

shan99 Platform ကို အသုံးပြုစဉ် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ Technical Data များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းပါသည်:

  • IP Address: သင်၏ Internet Connection ၏ Unique Identifier
  • Device Information: ဖုန်း/ကွန်ပျူတာ Model၊ Operating System၊ Browser Type
  • Login History: Account ဝင်ရောက်သည့် အချိန်များ၊ Location များ
  • Gaming Activity: ကစားသော Games များ၊ Bets များ၊ Winnings/Losses များ
  • Transaction History: Deposit/Withdrawal များ၊ Payment Methods များ
  • Cookies and Tracking Technologies: Website Performance စစ်ဆေးရန်နှင့် User Experience မြှင့်တင်ရန်
  • Communication Records: Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်ခဲ့သော Chat/Email များ

၃။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ

shan99 သည် စုဆောင်းထားသော Personal Data များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်:

၃.၁ Account Management

  • Account ဖွင့်ခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် Verification လုပ်ခြင်း
  • Username/Password Reset လုပ်ခြင်း
  • Account Security မြှင့်တင်ခြင်း (2FA၊ Suspicious Activity Detection)
  • Account Status Updates ပေးခြင်း

၃.၂ Gaming Services ပေးအပ်ခြင်း

  • Casino Games၊ Sports Betting၊ Live Casino များ Access ပေးခြင်း
  • Bets များ Process လုပ်ခြင်း၊ Winnings များ Credit လုပ်ခြင်း
  • Game Results များ Record လုပ်ခြင်း၊ Gaming History သိမ်းဆည်းခြင်း
  • Bonuses နှင့် Promotions များ Apply လုပ်ခြင်း

၃.၃ ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ဆောင်ခြင်း

  • KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ Bank Transfer များ Process လုပ်ခြင်း
  • Transaction Verification နှင့် Fraud Detection
  • Transaction History Records ထိန်းသိမ်းခြင်း
  • Financial Reporting နှင့် Auditing

၃.၄ Legal Compliance

  • Anti-Money Laundering (AML) Regulations လိုက်နာခြင်း
  • Know Your Customer (KYC) Verification လုပ်ငန်းစဉ်များ လိုက်နာခြင်း
  • 21 နှစ်အောက် ကစားသူများကို တားဆီးခြင်း
  • Responsible Gaming Policies အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း
  • Tax Reporting Requirements (လိုအပ်ပါက)

၃.၅ Customer Support

  • ကစားသူများ၏ မေးခွန်းများ၊ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးခြင်း
  • Technical Issues များ Troubleshoot လုပ်ခြင်း
  • Complaints များ Handle လုပ်ခြင်း
  • Service Quality မြှင့်တင်ခြင်း

၃.၆ Marketing and Communications

  • Promotional Offers၊ Bonuses နှင့် New Games အကြောင်း အကြောင်းကြားခြင်း
  • Email Newsletters ပေးပို့ခြင်း (Opt-in သာ)
  • Personalized Recommendations ပေးခြင်း
  • Surveys နှင့် Feedback Requests

သတိပြုရန်: သင်သည် Marketing Communications များကို မည်သည့်အခါမဆို Unsubscribe လုပ်နိုင်ပါသည်။ Email အောက်ခြေရှိ "Unsubscribe" Link သို့မဟုတ် Account Settings မှတဆင့် Opt-out လုပ်နိုင်သည်။

၄။ အချက်အလက်များ မျှဝေခြင်း

၄.၁ Payment Providers

shan99 သည် ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ဆောင်ရန် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် Bank Partners များနှင့် ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်ပါသည်။ Transaction Processing အတွက် လိုအပ်သော အချက်အလက်များ (Account Number၊ Transaction Amount) ကိုသာ မျှဝေပြီး အခြား Personal Data များ ပေးအပ်ခြင်း မပြုပါ။

၄.၂ Game Providers

shan99 Platform ရှိ Casino Games အများစုသည် Third-party Game Providers များမှ ရရှိပါသည်။ သင် ကစားသော Games များ၊ Bet Amounts များကို Game Providers များနှင့် မျှဝေပါသည် သို့သော် သင်၏ Personal Identification Data များ မပေးအပ်ပါ။

၄.၃ Legal Authorities

shan99 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင်၏ Data များကို Legal Authorities များနှင့် မျှဝေနိုင်ပါသည်:

  • တရားရုံး အမိန့်များ (Court Orders) လိုက်နာရန်
  • Legal Investigations များတွင် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရန်
  • Money Laundering သို့မဟုတ် Fraud လုပ်ဆောင်မှုများ တွေ့ရှိပါက
  • Public Safety ကာကွယ်ရန် လိုအပ်ပါက

၄.၄ Service Providers

shan99 သည် Platform လုပ်ငန်းဆောင်တာများအတွက် အောက်ပါ Service Providers များနှင့် ပူးပေါင်းပါသည်:

  • Hosting Providers: Server Infrastructure ထိန်းသိမ်းရန်
  • Email Service Providers: Transactional Emails ပေးပို့ရန်
  • Analytics Providers: Website Performance စစ်ဆေးရန်
  • Security Firms: Cybersecurity Audits လုပ်ရန်

ဤ Service Providers များသည် shan99 နှင့် Confidentiality Agreements များ လက်မှတ်ရေးထိုးထားပြီး သင်၏ Data များကို လုံခြုံစွာ ကိုင်တွယ်ရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

၅။ အချက်အလက် လုံခြုံမှု

shan99 သည် သင်၏ Personal Data များကို Unauthorized Access၊ Disclosure၊ Alteration နှင့် Destruction တို့မှ ကာကွယ်ရန် Industry-leading Security Measures များ အသုံးပြုပါသည်။

Encryption Technologies

  • SSL 256-bit Encryption (Banking-level Security)
  • End-to-End Encryption for Payment Data
  • Encrypted Database Storage
  • Secure Communication Protocols (HTTPS)

Access Controls

  • Two-Factor Authentication (2FA) for Accounts
  • Role-Based Access Control for Staff
  • IP Whitelisting for Admin Access
  • Regular Access Logs Review

Infrastructure Security

  • Firewalls နှင့် Intrusion Detection Systems
  • DDoS Protection Mechanisms
  • Regular Security Patches နှင့် Updates
  • Isolated Database Environments

Privacy by Design

  • Data Minimization (လိုအပ်သည့် Data သာ စုဆောင်းခြင်း)
  • Regular Data Deletion Policies
  • Anonymization of Analytics Data
  • Privacy Impact Assessments

Data Breach Protocol

shan99 သည် Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ချက်ချင်း ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသူများကို Email သို့မဟုတ် SMS မှတဆင့် အကြောင်းကြားပြီး Incident Investigation လုပ်ငန်းစဉ်များကို စတင်ပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် Breach အတွက် တာဝန်ယူပြီး ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသူများအား အကာအကွယ် ပေးပါမည်။

၆။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းထားမှု ကာလ

shan99 သည် သင်၏ Personal Data များကို လိုအပ်သော ကာလအထိသာ သိမ်းဆည်းထားပါသည်။ Data Retention Periods များသည် အောက်ပါအတိုင်း ကွဲပြားပါသည်:

Data အမျိုးအစား သိမ်းဆည်းမှု ကာလ
Account Information Account Active ဖြစ်နေသမျှ + 5 နှစ်
Transaction Records 7 နှစ် (Legal Compliance အတွက်)
Gaming History 3 နှစ်
Marketing Consent Records Consent ရုပ်သိမ်းသည်အထိ + 2 နှစ်
Customer Support Logs 2 နှစ်
Cookies and Analytics Data 6 လ

Account ပိတ်ပစ်ပြီးနောက် shan99 သည် Legal Requirements များအတွက် လိုအပ်သော Data များကိုသာ သိမ်းဆည်းထားပြီး ကျန် Data များကို Permanently Delete လုပ်ပါသည်။ သင်သည် Account Deletion တောင်းဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် 30 ရက်အတွင်း Data များကို Delete လုပ်ပါမည် (Legal Obligations များ ကြောင့် သိမ်းဆည်းထားရသော Data များမှ လွဲ၍)။

၇။ အသုံးပြုသူ အခွင့်အရေးများ

shan99 Platform တွင် ကစားသူများသည် မိမိတို့၏ Personal Data များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိပါသည်:

၇.၁ Access Right (ကြည့်ရှုခွင့်)

သင်သည် shan99 Platform တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သင်၏ Personal Data များကို တောင်းဆို၍ ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ Account Settings မှတဆင့် မိမိ၏ Profile Information၊ Transaction History၊ Gaming Records များကို အချိန်မရွေး Access လုပ်နိုင်သည်။

၇.၂ Rectification Right (ပြင်ဆင်ခွင့်)

သင်၏ Personal Data များ မှားယွင်းခြင်း သို့မဟုတ် Outdated ဖြစ်နေပါက Account Settings မှတဆင့် Update လုပ်နိုင်ပါသည်။ အချို့ Data များ (မွေးသက္ကရာဇ်၊ ID Card Number) ကို Update လုပ်ရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရပါမည်။

၇.၃ Deletion Right (ဖျက်ပစ်ခွင့်)

သင်သည် သင်၏ Account နှင့် Personal Data များကို Permanently Delete လုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Account Deletion Request ပေးပို့ပါက shan99 သည် 30 ရက်အတွင်း Data များကို Delete လုပ်ပါမည် (Legal Compliance အတွက် သိမ်းဆည်းထားရသော Records များမှ လွဲ၍)။

၇.၄ Data Portability (ပြောင်းရွှေ့ခွင့်)

သင်သည် shan99 Platform မှ သင်၏ Personal Data များကို Machine-readable Format (CSV၊ JSON) ဖြင့် Export လုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Data Export Request ပေးပို့နိုင်သည်။

၇.၅ Objection Right (ကန့်ကွက်ခွင့်)

သင်သည် Marketing Communications များ သို့မဟုတ် Profiling Activities များကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ Email Unsubscribe Link သို့မဟုတ် Account Settings မှတဆင့် Marketing Emails များကို Opt-out လုပ်နိုင်သည်။

၇.၆ Restriction Right (ကန့်သတ်ခွင့်)

သင်သည် သင်၏ Data များကို အချို့ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုခြင်းကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ဥပမာ: Marketing Processing ကို ရပ်တန့်ရန် သို့သော် Account Services များ ဆက်လက် အသုံးပြုရန်။

၈။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

shan99 Platform သည် Website Performance မြှင့်တင်ရန်နှင့် User Experience ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် Tracking Technologies များ အသုံးပြုပါသည်။

၈.၁ Cookies များ အမျိုးအစားများ

Cookie အမျိုးအစား ရည်ရွယ်ချက်
Essential Cookies Website လုပ်ဆောင်ရန် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သော Cookies (Login Session၊ Security)
Performance Cookies Website Speed နှင့် Performance စစ်ဆေးရန် (Google Analytics)
Functional Cookies User Preferences သိမ်းဆည်းရန် (Language Settings၊ Currency)
Advertising Cookies Personalized Ads ပြသရန် (ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤ Cookies များကို အသုံးပြုခြင်း မရှိပါ)

၈.၂ Cookies Management

သင်သည် Browser Settings မှတဆင့် Cookies များကို Block သို့မဟုတ် Delete လုပ်နိုင်ပါသည်။ သို့သော် Essential Cookies များကို Disable လုပ်ပါက shan99 Platform ၏ အချို့ Features များ အလုပ် မလုပ်နိုင်ပါ။

Chrome၊ Firefox၊ Safari Browser များတွင် Cookies Management နည်းလမ်းများကို Browser Settings > Privacy > Cookies မှ ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၉။ ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု

21 နှစ်အောက် တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်

shan99 Platform သည် 21 နှစ်နှင့်အထက် ကစားသူများအတွက်သာ ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် 21 နှစ်အောက် ကလေးများမှ သိလျက်သားဖြင့် Personal Data များကို စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။

Account Registration စဉ် shan99 သည် မွေးသက္ကရာဇ် Verification လုပ်ပါသည်။ 21 နှစ်အောက် ကစားသူများ Account ဖွင့်ရန် ကြိုးစားပါက ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့ပြီး မည်သည့် Data များကိုမှ သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ကလေးများ shan99 Platform ကို Access လုပ်ခြင်း မရှိစေရန် Parental Control Software များ အသုံးပြု၍ ကာကွယ်နိုင်ပါသည်။ ကလေးတစ်ဦးသည် shan99 တွင် Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၁၀။ နိုင်ငံတကာ Data Transfer များ

shan99 Platform သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသူများကို ဦးတည်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့၏ Server Infrastructure နှင့် Service Providers အချို့သည် နိုင်ငံတကာတွင် တည်ရှိနိုင်ပါသည်။ သင်၏ Personal Data များကို နိုင်ငံတကာသို့ Transfer လုပ်သောအခါ shan99 သည် အောက်ပါ လုံခြုံရေး စံချိန်စံညွှန်းများကို လိုက်နာပါသည်:

  • Data Transfer Agreements (Contractual Safeguards) လက်မှတ်ရေးထိုးခြင်း
  • EU Standard Contractual Clauses (SCCs) အသုံးပြုခြင်း
  • Encryption in Transit and at Rest
  • Regular Security Audits of International Partners

shan99 သည် သင်၏ Data များကို နိုင်ငံတကာသို့ Transfer လုပ်သည့်အခါမဆို မြန်မာနိုင်ငံတွင် အသုံးပြုသည့် Data Protection Standards များနှင့် အနည်းဆုံး ညီမျှသော Level ဖြင့် ကာကွယ်မှု ရှိစေရန် အာမခံပါသည်။

၁၁။ Privacy Policy ပြောင်းလဲခြင်း

shan99 သည် ဤ Privacy Policy ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို Update လုပ်ခွင့် ရှိပါသည်။ Privacy Policy ပြောင်းလဲသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသူများကို အကြောင်းကြားပါမည်:

  • ဤ Privacy Policy Page တွင် "Last Updated" ရက်စွဲ ပြောင်းလဲခြင်း
  • Email Notification ပေးပို့ခြင်း (အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက်)
  • Platform အတွင်း Pop-up Notification ပြသခြင်း
  • Website Homepage တွင် Notice ထည့်ခြင်း

Privacy Policy ပြောင်းလဲပြီးနောက် shan99 Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် သင်သည် ပြောင်းလဲထားသော Privacy Policy ကို လက်ခံကြောင်း ဆိုလိုပါသည်။ ကစားသူများသည် Privacy Policy ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးကြည့်ရှုရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

သင်သည် shan99 ၏ Data Handling Practices များနှင့် မကျေနပ်ပါက သင်၏ နိုင်ငံရှိ Data Protection Authority သို့ တိုင်ကြားပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တ ို့သည် ပြဿနာများကို တိုက်ရိုက် ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့သို့ ဦးစွာ ဆက်သွယ်ပေးရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

Data Protection အာမခံချက်

shan99 သည် Banking Level Security Standard ကို လိုက်နာပြီး SSL 256-bit Encryption၊ Two-Factor Authentication နှင့် Third-party Security Audit များ ပါဝင်သည်။ ကစားသူ၏ Personal Data နှင့် Financial Information များကို သိမ်းဆည်းပြီး ကာကွယ်ထားပါသည်။

Privacy by Default

shan99 သည် Privacy by Default Principle ကို လိုက်နာပြီး ကစားသူများ၏ Personal Data များကို လိုအပ်သည့် ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ စုဆောင်းပါသည်။ Marketing Communications များသည် Opt-in အခြေခံဖြင့်သာ ပေးပို့သည်။

No Data Selling

shan99 သည် သင်၏ Personal Data များကို မည်သည့် Third-party များကိုမှ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းပေးခြင်း သို့မဟုတ် ရောင်းဝယ်ခြင်း မပြုပါ။ သင်၏ Data များသည် Platform Services များ ပေးအပ်ရန်အတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်။

Data Protection Support

shan99 Customer Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အသင့်ရှိနေပြီး Data Protection နှင့် Privacy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို ဖြေကြားပေးနိုင်သည်။ ပျမ်းမျှ ၂ မိနစ်အတွင်း Response ရရှိသည်။

shan99 Privacy Policy ကို နားလည်ပြီးပါပြီလား?

shan99 Platform သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ထားပြီး Data Protection Standards များကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာပါသည်။ မေးခွန်းများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် FAQ စာမျက်နှာကို ကြည့်ရှုပါ။ 21 နှစ်နှင့်အထက်သာ

ပင်မစာမျက်နှာ သို့ FAQ စည်းကမ်းချက်များ